Co vám můžeme nabídnout?
- Atraktivní mzda: Základní plat 40 000 Kč + motivační bonusy, které odrážejí váš úspěch a výkon týmu.
- Možnost práce z domova: Po úvodním zaškolení vám nabízíme flexibilní možnost pracovat z domova, a to odkudkoli z České republiky.
- Podpora osobního a profesního růstu: V naší firmě podporujeme kariérní růst. Získáte nejen stabilní zázemí, ale také příležitosti pro další rozvoj a posun ve vaší kariéře.
Co bude vaší náplní práce?
- Vedení týmu operátorů: Vaším hlavním úkolem bude efektivní řízení týmu operátorů call centra, plánování jejich práce a zajištění, že budou dosahovat svých cílů.
- Školení a motivace týmu: Budete zodpovědní za školení nových členů týmu a udržování vysoké úrovně jejich dovedností. Vaše schopnost motivovat lidi bude klíčová pro jejich úspěch i pro úspěch celého týmu.
- Kontrola kvality hovorů: Budete dohlížet na kvalitu hovorů operátorů, poskytovat zpětnou vazbu a zajišťovat, že všechny procesy budou splňovat naše standardy.
- Komunikace s klienty: Budete zajišťovat hladkou komunikaci s našimi klienty, organizovat schůzky a starat se o to, aby všechny jejich požadavky byly efektivně řešeny.
Koho hledáme?
- Zkušeného lídra: Máte zkušenosti s vedením call centra nebo s podobnou vedoucí pozicí? Umíte plánovat, organizovat a řídit tým tak, aby dosahoval stanovených cílů? Pak hledáme právě vás!
- Jazykově vybaveného kandidáta: Výborná znalost češtiny je pro nás nezbytná, znalost ukrajinštiny je pro vás velkou výhodou, protože mnoho našich kolegů komunikuje i v tomto jazyce.
- Spolehlivého profesionála: Očekáváme spolehlivost, pečlivost a odhodlání přinášet skvělé výsledky.
Máte zájem?
Zašlete nám své CV na hanusova@lidex.cz nebo nás kontaktujte telefonicky a připojte se k naší společnosti ještě dnes. Těšíme se na vás!